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运营商数据整合为“唯一用户识别”提供无限可能

2016年07月07日10:03 

随着移动互联网的高速增长,越来越多的消费者将时间花费在手机上。手机已经成为人们一天最主要的媒介设备,起床后、上班途中、工作中甚至临睡前,我们都要使用手机。这使得互联网营销环境发生了巨大变化,以前广告主只关注PC屏后边的一双双眼睛看到了什么,现在也必须关注手机屏了。当消费者一天的媒体关注点,被电脑屏、手机屏碎片化无序割裂重组时,“跨屏时代”悄然到来,跨屏唯一用户的识别成为互联网营销的重要课题。
唯一用户识别将对广告投放产生巨大影响。最直接的作用是可以实现跨终端频控,进行目标人群“去重”。当一名目标用户在PC端多次看到某广告并已形成品牌记忆,便可控制该用户在手机端少看或者不看此广告,将展现机会更多分配给未看到广告的用户。另外,通过唯一用户识别,可以实现针对同一用户在不同时间不同终端的广告贴身跟随,提高广告的转化率。
然而唯一用户识别真正实现起来却困难重重。一方面在于不同终端设备的ID缺乏关联,难以辨别用户唯一性;另一方面在中国复杂的媒体环境下,国内互联网巨头企业各自掌握着庞大的用户数据资源,因为出于用户信息安全及商业利益等多方面考虑,各方数据一直未能实现互通共享。虽然近期不少广告公司和互联网技术公司声称已解决唯一用户识别难题,但目前尚缺乏可靠的技术逻辑表述和有代表性的案例验证。

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从不同终端设备ID关联性分析来看,PC上主要标识用户的有Cookie和ADID,以手机为代表的移动设备主要依靠IMEI和IDFA。这两种标识体系本身没有关联性,需要一座“桥梁”将两者联系起来。要想搭建这座“桥梁”,需要同时获取并自由使用PC端和移动端的各ID号码。这像一个天然的屏障将一般技术公司挡在了门外,实际上目前只有提供基础网络通讯服务的电信运营商可以全面获取以上数据。因此基于与电信运营商的合作,是实现唯一用户识别的前提条件。
当顺利获取PC端和移动端的唯一识别ID号码后,之后的技术问题就是如何建立关联。用户无论在PC端或手机端发起网络请求,经过数据加密后经由运营商基础网络管道传送至对应网络节点,响应用户请求。在此过程,不同终端的网络行为已被记录。接下来要做的,就是找到那些指向同一用户的PC端和移动端共同的网络行为,据此判定唯一用户。
目前在业界普遍使用的方法是通过网购账号、邮箱账号等强账号体系进行唯一用户的关联识别,实际上不管何种应用程序登录,只要通过用户发起网络请求实现,运营商都可获得一个经加密的匿名识别码,匿名识别码虽然无法知道确切的账号是什么字符,但是却可以唯一的标识用户,此后即使用户处在PC与手机异网的环境下,其关联性已被记忆,唯一用户身份已被完成判定。除此之外,运营商体系自己也具有强大的ADID账号体系,在自身账号下的唯一用户关联,更是强化和扩大了一般技术公司所不能比拟的用户体量和范围。
至此,虽然依托运营商数据实现唯一用户识别,在理论逻辑层面可以进行解释,但实际技术操作中并不轻松。运营商的PC用户和手机用户体量极大,每日产生的网络请求数据惊人,在庞大数据洪流中筛选关联数据并判定唯一用户,需要强大的数据整合能力。

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